משלוח חינם על כל המוצרים באתר עד בית הלקוח!

תקנון

הקדמה
תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין הגולש/ת או הרוכש/ת באתר ("הלקוח") לבין חברת ק.ג.ה. תכשיטים בע"מ (להלן: "החברה").
השימוש באתר והזמנת מוצרים דרכו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה, ומהווים הסכמה מלאה לכל האמור בו.
התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לשני המינים.

1. פרטי החברה

 

  • שם החברה: ק.ג.ה. תכשיטים בע"מ

  • ח.פ.: 51116478

  • כתובת: דב פרידמן 8, קומה 3, רמת גן, 5250304, ישראל

  • דוא"ל: kgh@kgh.co.il

  • טלפון: 03-5757975

    2. זכויות יוצרים וקניין רוחני

     

    • כל התוכן באתר, לרבות עיצובים, טקסטים, תמונות, סרטונים, לוגו, וכל חומר אחר, מוגן בזכויות יוצרים וקניין רוחני השייכים לחברה בלבד או לצדדים שלישיים שקיבלו הרשאה לכך, מראש ובכתב מבעל זכויות היוצרים

    • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לשדר, או להשתמש בתוכן האתר, כולו או חלקו, ללא אישור כתוב מראש מהחברה.


     

    3. שימוש באתר

     

    • האתר נועד לשימוש אישי בלבד ואינו לשימוש מסחרי ללא אישור החברה.

    • החברה רשאית לשנות את תנאי השימוש, מבנה האתר, או להפסיק את פעילותו בכל עת וללא הודעה מוקדמת.


     

    4. הזמנות ורכישות

     

    • הצגת המוצרים באתר אינה מהווה הצעה מחייבת מצד החברה, אלא הזמנה להציע הצעות רכישה.

    • השלמת הזמנה מותנית באישור סופי של החברה.

    • התמונות באתר להמחשה בלבד; יתכנו הבדלים בגוון, במידות ובפרטים אחרים בין המוצר בפועל לבין התמונה.

    • החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרים של טעות במחיר, במפרט המוצר או בהיעדר מלאי.

 

5. מחירים ותשלומים

 

  • המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ כדין (אלא אם צוין אחרת).

  • החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

  • התשלום יתבצע באמצעי תשלום המופיעים באתר בלבד.


 

6. אספקה ומשלוחים

 

  • זמני האספקה והמשלוח מפורטים ב"מדיניות משלוחים" באתר.

  • החברה אינה אחראית לעיכובים שנגרמים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות שביתות, עיכובי דואר, מזג אוויר קיצוני, עיכובים במכס, וכד'.


 

7. ביטולים והחזרות

 

  • ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981

  • המוצר יוחזר כשהוא באריזתו המקורית, ללא שימוש, בצירוף חשבונית.

  • החברה שומרת לעצמה את הזכות, לפי חוק, שלא לקבל החזרה של מוצרים שיוצרו או הותאמו אישית לפי דרישת הלקוח.


  • 8. אחריות

    • האחריות למוצרים היא בהתאם למדיניות האחריות של החברה המפורסמת באתר.

    • החברה לא תישא בכל אחריות לנזק ישיר או עקיף הנגרם משימוש באתר או במוצרים שנרכשו.


    9. פרטיות ואבטחת מידע

    • פרטי הלקוחות יישמרו במאגר המידע של החברה וישמשו לצורך אספקת המוצרים, שירות לקוחות ושיווק, בכפוף לחוק.

    • החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או גישה לא מורשית.


    10. דין וסמכות שיפוט

    • הדין החל על תקנון זה ועל כל שימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד.

    • סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לשימוש באתר או לרכישה דרכו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב




11. תיקונים ושינויים


החברה מקפידה על בקרת איכות מלאה ומתחייבת כי כל מוצר יסופק בהתאם להזמנה, למידות ולמפרט שנמסרו על ידי הלקוח בעת הרכישה.


אחריות החברה


במקרה שבו מוצר שסופק ללקוח אינו תואם את פרטי ההזמנה, המידות או המפרט שסוכם, החברה תישא במלוא עלויות התיקון, הייצור מחדש והמשלוחים הנדרשים, עד לקבלת מוצר תקין ותואם להזמנה.


שינויים ותיקונים לבקשת הלקוח


במקרים בהם הלקוח מבקש לבצע שינוי, תיקון או התאמה במוצר לאחר קבלתו, אשר אינם נובעים מפגם בייצור או מטעות מצד החברה, העלויות הכרוכות בכך יחולו על הלקוח.

עלויות אלו עשויות לכלול:

  • עלויות עבודה
  • עלויות משלוח הלוך ושוב
  • ועלויות חומרים, ככל שיידרשו

היקף העלויות יימסר ללקוח מראש, והתיקון או השינוי יבוצעו רק לאחר קבלת אישור מפורש מהלקוח.


שינוי מידת טבעת


שינוי מידה בטבעת לאחר מסירתה ללקוח נחשב כשינוי לבקשת הלקוח, אלא אם הוכח כי המידה שסופקה שונה מהמידה שהוזמנה.
שינוי אחד יהיה על חשבון החברה אך השליחויות על חשבון הלקוח.
כל שינוי נוסף יהיה על חשבון הלקוח, החברה תספק הצעת מחיר לשינוי המידה, בהתאם למבנה הטבעת ולמורכבות העבודה.


בלאי, שימוש ואחריות


תכשיטים הינם מוצרים עדינים, ושימוש יומיומי, חיכוך, מכות או חשיפה לחומרים כימיים עלולים לגרום לבלאי טבעי, והחברה לא תהיה אחראית לתיקונו.
החברה לא תישא באחריות לנזקים שנגרמו כתוצאה משימוש בלתי סביר, פגיעה חיצונית, תאונה, או טיפול בתכשיט על ידי גורם שאינו מורשה מטעם החברה.


אבנים ושיבוץ


במקרים של אובדן אבן, התרופפות שיבוץ או נזק שנגרם כתוצאה ממכה, נפילה או שימוש שאינו סביר, התיקון ייחשב כתיקון בתשלום.
החברה תבחן כל מקרה לגופו ותספק הצעת מחיר לאישור הלקוח טרם ביצוע התיקון.

12. שיתוף פרטי אשראי

איננו משתפים את פרטי כרטיסי האשראי של לקוחות עם צדדים שלישיים או ספקים. אנא שלחו לנו דוא"ל עם כל שאלה לכתובת kgh@kgh.co.il

logo בניית אתרים